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Elégance Suites Hôtel - Ile de Ré
Hôtel restaurant très sympa avec un personnel à l écoute. Très bien situé juste à côté de la mer
Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel mi-septembre ou l’accueil a été des plus chaleureux. Etablissement très bien tenu avec de merveilleux petit déjeuné. Du personnel très agréable, souriant et de bon conseil. Merci pour ce séjour, nous reviendrons. Bon courage à vous tous.
Très bien situé. Très bel accueil. Belle installation, superbes chambres. Nous avons tellement aimé l'île que nous l'avons prolongée d'une journée supplémentaire. L'hôtel est bien situé pour faire des randonnées à vélo pour découvrir l'île.
Les chiens ne sont pas admis sur la plage du 1er avril au 31 septembre -
Nous y étions fin septembre et personne n'a rien dit - il y avait aussi beaucoup d'autres chiens sur la plage, qui est vraiment magnifique.
Important pour les propriétaires de chiens : assurez-vous de vérifier que votre chambre n'est pas rayée ou endommagée lorsque vous emménagez !!
Lorsque nous déménageons dans une autre pièce (parce que nous avons prolongé), nous devons payer pour les rayures à l'intérieur de la porte que notre chien aurait faites.
Nous ne pouvions pas imaginer notre chien faire quelque chose comme ça, mais les rayures étaient là et la porte avait probablement été richement peinte avec une sorte de peinture de voiture - hôtel chic - qui aurait coûté cher. Nous sommes absolument sûrs qu’Ella n’est pas à l’origine de ces égratignures.
Comme il y avait des égratignures similaires à l'intérieur de la porte de la nouvelle chambre causées par des chiens laissés seuls, après quelques allers-retours, l'indemnisation a été annulée. Cela a vraiment gâché notre dernier jour de vacances - cette galère.
Donc seulement 4 étoiles.
Ainsi, lors de l'enregistrement, enregistrez et documentez les éventuelles rayures ou autres - cela peut vous éviter bien des ennuis, car en France, vous payez une caution de 200 euros sur votre carte de crédit pour la chambre d'hôtel.
Mais nous avons également eu de la compréhension envers le très sympathique directeur de l'hôtel. Il est dommage que de tels incidents avec les chiens signifient souvent que nos amis à quatre pattes ne sont pas les bienvenus. Tout le monde est assuré et vous devez être tenu responsable de tout dommage causé - mais seulement si votre propre véhicule en est la cause.
Les chiens ne sont pas admis sur la plage du 1er avril au 31 septembre -
Nous y étions fin septembre et personne n'a rien dit - il y avait aussi beaucoup d'autres chiens sur la plage, qui est vraiment magnifique.
Important pour les propriétaires de chiens : assurez-vous de vérifier que votre chambre n'est pas rayée ou endommagée lorsque vous emménagez !!
Lorsque nous déménageons dans une autre pièce (parce que nous avons prolongé), nous devons payer pour les rayures à l'intérieur de la porte que notre chien aurait faites.
Nous ne pouvions pas imaginer notre chien faire quelque chose comme ça, mais les rayures étaient là et la porte avait probablement été richement peinte avec une sorte de peinture de voiture - hôtel chic - qui aurait coûté cher. Nous sommes absolument sûrs qu’Ella n’est pas à l’origine de ces égratignures.
Comme il y avait des égratignures similaires à l'intérieur de la porte de la nouvelle chambre causées par des chiens laissés seuls, après quelques allers-retours, l'indemnisation a été annulée. Cela a vraiment gâché notre dernier jour de vacances - cette galère.
Donc seulement 4 étoiles.
Ainsi, lors de l'enregistrement, enregistrez et documentez les éventuelles rayures ou autres - cela peut vous éviter bien des ennuis, car en France, vous payez une caution de 200 euros sur votre carte de crédit pour la chambre d'hôtel.
Mais nous avons également eu de la compréhension envers le très sympathique directeur de l'hôtel. Il est dommage que de tels incidents avec les chiens signifient souvent que nos amis à quatre pattes ne sont pas les bienvenus. Tout le monde est assuré et vous devez être tenu responsable de tout dommage causé - mais seulement si votre propre véhicule en est la cause.
L'hôtel offre un cadre idyllique pour un séjour en amoureux, avec mon conjoint nous y avons passé une nuit en suite de luxe avec balnéo.
Pour ce qui est du restaurant c'est un sans faute les plats sont très bons et le service rapide, les employés sont agréables et souriants.
La partie spa est également très agréable une heure de grande détente, suivi par un massage en duo fait par deux jeunes femmes très douées et sympathiques !
En revanche la partie chambre a été une grosse déception..
Le balneo a éjecté des pétales de roses broyées et une odeur nauséabonde à la première utilisation ainsi que des poils et autres résidus de précédents clients .. quand a la lumière du bain elle s'est mise à clignoter avant de s'éteindre, bref de quoi vite vous refroidir... Ensuite les robinets mériteraient un décrassage car l'intérieur présente de petites moisissures et oxydation du métal. En revanche il nous a tout de même été proposé un changement de chambre, refusé pour raison pratique et par crainte de retomber sur les même soucis, nous étions déjà suffisamment refroidis, bref nous avons dû vider et nettoyer la baignoire ce qui a pris un temps considérable sur notre soirée que nous n'avions pas prévu comme ca ..
Mais la plus grosse surprise c'est faite au moment du départ quand en enlevant le draps nous avons découverts une belle quantité de poils et autre saletés accrochés à l'allaise et qui ne nous appartenaient pas
Tout a été indiqué à l'accueil mais un simple "désolé" a été offert par la maison ...
Bref un séjour idyllique mais l'hygiène est à revoir
Pour ce qui est du restaurant c'est un sans faute les plats sont très bons et le service rapide, les employés sont agréables et souriants.
La partie spa est également très agréable une heure de grande détente, suivi par un massage en duo fait par deux jeunes femmes très douées et sympathiques !
En revanche la partie chambre a été une grosse déception..
Le balneo a éjecté des pétales de roses broyées et une odeur nauséabonde à la première utilisation ainsi que des poils et autres résidus de précédents clients .. quand a la lumière du bain elle s'est mise à clignoter avant de s'éteindre, bref de quoi vite vous refroidir... Ensuite les robinets mériteraient un décrassage car l'intérieur présente de petites moisissures et oxydation du métal. En revanche il nous a tout de même été proposé un changement de chambre, refusé pour raison pratique et par crainte de retomber sur les même soucis, nous étions déjà suffisamment refroidis, bref nous avons dû vider et nettoyer la baignoire ce qui a pris un temps considérable sur notre soirée que nous n'avions pas prévu comme ca ..
Mais la plus grosse surprise c'est faite au moment du départ quand en enlevant le draps nous avons découverts une belle quantité de poils et autre saletés accrochés à l'allaise et qui ne nous appartenaient pas
Tout a été indiqué à l'accueil mais un simple "désolé" a été offert par la maison ...
Bref un séjour idyllique mais l'hygiène est à revoir
Au calme, établissement très bien tenu, fort bien reçu avec le sourire constant et à chaque demande, une solution est proposée. Les repas, petit déjeuner et dîner, sont de qualité, servis rapidement par un personnel charmant. Toutefois, la demi bouteille de champagne qui nous attendais, posée dans la glace n’est pas un cadeau de bienvenue, elle est facturée contrairement à ce que nous pensions, de plus des frais d’assurance annulation sont inclus et compté sur la facture de départ… des fautes de goût qui assombrissent un peu notre sentiment. Mais, si vous voulez vous reposer et vous changer les idées, c’est ici qu’il faut poser vos valises.
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