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Consultez les avis des clients ayant séjourné dans notre hôtel.

Elégance Suites Hôtel - Ile de Ré
4,0
Masque étoiles
211 avis
Thibault Angel Pavilla
Thibault Angel Pavilla
il y a une semaine
5/5
Au top !!!
agouane gouassagouane
agouane gouassagouane
il y a 2 semaines
5/5
chambre parfaite, spacieuse, le spa dans la chambre est top, taille du lit parfait, seul petit bémole est que l'accès aux autres services (restauration, balnéo et salle de sport) il faut sortir de l'hotel mais. je recommande fortement ce lieu
Natacha Vanschepdael
Natacha Vanschepdael
il y a 2 semaines
5/5
Visite en octobre, au calme et proche de la plage. Sejour ressourçant
Pierre Varenne
Pierre Varenne
il y a un mois
1/5
Suite à 3 jours passés dans cet hôtel, ce fut la déception tout le long de ce séjour.
Le site internet ne correspond pas à la réalité !!! (UNE ARNAQUE)

1 : nous avions réservé une suite pour 2 nuits (279 € la nuit) dans laquelle nous y avons découvert des surprises
- pas de petite bouteille d'eau dans les chambres (en supplément 2.50 € )
- une magnifique baignoire dans la chambre (sans notice d'utilisation) qui crache des impuretés noires et odeurs d'égout dès l'activation des jets (nous avons fait constaté la mésaventure au Maitre d'hôtel
qui nous a proposé un dédommagement de 30 minutes de fauteuil massant) : une blague au prix de la chambre !!!
Où sont les principes d'hygiène ???
- des ampoules défectueuses sur la terrasse qui n'ont pas dues être changées depuis des lustres !!
- une terrasse pas du tout entretenue.

2 : nous avions également réservé le SPA pour profiter d'un jacuzzi, hammam et sauna.
- peignoirs déchirés, porte cassée dans les vestiaires et bâche de protection du jacuzzi toute moisie !!!

3 : nous avions réservé un diner dans cet hôtel qui propose un restaurant avec une cuisine fine fait par un Maitre restaurateur avec des photos très alléchantes sur le site, et là, grosse déception !!!
-l'impression d'être dans une cantine d'entreprise (diner sur des tables en plastique au bord du self du petit déjeuner.)
Bouteille de champagne posée sur la table sans seau à glace.
- les plats sont arrivés sur la table comme des boites de conserves déversées dans les assiettes, à se demander si il y a vraiment un cuisinier derrière les murs comme le stipule le site.
- petit-déjeuner digne d'un hôtel Formule 1 dans lequel on vous demande 2,50 € de supplément pour une orange pressée (sans oublier que le petit-déjeuner est déjà facturé 18 € par personne) !!!

CONCLUSION : la situation de l'hôtel est très bien, le personnel de l'accueil très cordial, mais HOTEL A FUIR car les prestations ne correspondent pas à cet établissement soit disant 4 étoiles !!!!!!
Et une Direction inexistante qui fuit les problèmes alors qu'ils ont déjà été signalés par d'autres clients !!!
Jennifer GAULLIER
Jennifer GAULLIER
il y a un mois
5/5
Hôtel très bien situé au bois plage en ré, non loin de la plage.
Chambre spacieuse et très agréable, lieu propre et parfait pour passer un week-end relaxant en amoureux. Nous avons pu profiter d’une heure au spa avec jacuzzi, Hammam et sauna. Nous avons également profiter du restaurant de l’hôtel pour le dîner, les plats sont très bons et copieux. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni et propose beaucoup de choses aussi bien sucré que salé.
Nous avons passé un très agréable week-end